Электронный билет
Новый Сервис
ОАО «Авиакомпания «Татарстан» (U9) предлагает пассажирам возможности современной технологии покупки авиабилетов – мы приступили к практической эксплуатации электронного билета (e-ticket). Сегодня это самая популярная в Европе и Америке и самая удобная для пассажиров форма приобретения билета. Ею пользуются все ведущие авиакомпании.
Технология электронных билетов появилась в 1996 году в США. Сейчас она широко распространена в большинстве стран мира. Начиная с 2008 года, все члены Международной Ассоциации воздушного транспорта будут обязаны использовать такие билеты.
Вопросы и ответы
Что такое электронный билет?
В чем преимущества Электронного билета?
Где и как можно приобрести Электронный билет?
Как можно оплатить Электронный билет?
Чем подтверждается приобретение Электронного билета?
Что удостоверяет Электронный билет?
Что необходимо для регистрации в аэропорту, если у меня электронный билет?
Можно ли приобрести бумажный авиабилет на маршруте, где применяется электронный билет?
Как я могу отчитаться, если я лечу в командировку?
Как я могу изменить мой маршрут, если у меня электронный билет?
Как я могу вернуть электронный билет?
На каких маршрутах можно приобрести Электронный билет?
Что такое электронный билет?
Электронный билет или e-ticket – это новая технология позволяющая сделать Ваш перелёт удобнее, это современная замена бумажному билету.
Ваше бронирование на рейс осуществляется стандартным образом, однако информация о путешествии, отражаемая на авиабилете, теперь не печатается на бланке, а надежно хранится в специальной базе данных Авиакомпании «Татарстан» в электронном виде.
В чем преимущества Электронного билета?
Электронный билет, значительно экономит Ваше время, как при покупке, так и при совершении самого полёта. В первую очередь он интересен для тех, кто привык покупать перелёт на сайте авиакомпании. Теперь за билетом не придется ехать в кассу или заранее приезжать в аэропорт, чтобы оформить до вылета.
Электронный билет хранится в электронном виде, поэтому он не может быть забыт, потерян или украден. После покупки электронного билета, Вы всегда сможете легко менять детали поездки в офисе продаж ОАО «Авиакомпания «Татарстан» либо в офисах уполномоченных агентств.
Сразу после покупки билета Вы можете легко переслать детали Вашей поездки родственникам, друзьям или деловым партнёрам в любой конец света.
Вы всегда можете купить электронный билет для своих родственников или друзей, которые находятся в другом городе, им останется только прийти на регистрацию.
Регистрация на рейс с электронным билетом всегда проста и занимает минимум времени.
Где и как можно приобрести Электронный билет?
На сегодня приобрести электронный билет можно в собственных кассах авиакомпании или в офисах уполномоченных агентстви на сайте авиакомпании
www.tatarstan.aero
Сайт авиакомпании - максимально быстрый и удобный способ приобретения электронного авиабилета. Электронный билет формируется для Вас сразу после завершения бронирования и оплаты. В качестве подтверждения Вы получаете на свой электронный адрес маршрутную квитанцию (itinerary receipt).
Как можно оплатить Электронный билет?
При покупке электронного билета в собственных кассах Авиакомпании и офисах уполномоченных агентов оплата может быть осуществлена и платёжной банковской пластиковой картой и наличными.
При покупке электронного билета на сайте Авиакомпании оплата может быть осуществлена банковской пластиковой картой.
Наши корпоративные клиенты и заказчики (юридические лица) могут оплачивать электронные билеты по безналичному расчёту, так же как и обычные билеты.
Чем подтверждается приобретение Электронного билета?
В качестве подтверждения факта приобретения электронного билета выдается маршрутная квитанция. Если Вы купили билет на сайте, то после оплаты авиабилета, вы получите маршрутную квитанцию по электронной почте . По маршрутной квитанции Вы всегда можете сверить данные о Вашей покупке с тем, что Вы в действительности хотели.
Маршрутная квитанция содержит полную информацию о маршруте, форме и деталях оплаты перевозки, аналогично бумажному билету. Рекомендуем Вам иметь её при себе на протяжении всего путешествия.
Рекомендуем Вам иметь маршрут/квитанцию при себе на протяжении всего путешествия.
Кроме того, маршрут/квитанция может понадобиться для предъявления службам авиационной безопасности перед тем, как зайти в аэропорт либо во время прохождения паспортного контроля либо таможенного досмотра, как доказательство того, что Вы имеете обратный билет или путешествуете далее.
Что удостоверяет Электронный билет?
Электронный пассажирский билет является документом, используемым для удостоверения договора перевозки пассажира при выполнении воздушной перевозки.
Что необходимо для регистрации в аэропорту, если у меня электронный билет?
Для регистрации в аэропорту в любом случае необходим паспорт взрослых и свидетельство о рождении для детей.
Маршрутная квитанция удобна тем, что содержит все данные о полёте, рекомендуется иметь ее в аэропорту, хотя это не является необходимым для прохождения регистрации.
Обращаем Ваше внимание!
При полёте за рубеж, маршрутная квитанция понадобится Вам во время прохождения паспортного контроля, как доказательство того, что Вы имеете обратный билет или следуете далее по маршруту.
На регистрации в аэропорту пассажиру выдаются посадочный талон и багажные бирки (при сдаче багажа под ответственность перевозчика).
Дубликаты посадочных талонов не выдаются.
Необходимо сохранять посадочные талоны, полученные при посадке в самолёт, до конца путешествия.
Как я могу отчитаться, если я лечу в командировку?
Документами для отчёта за командировку, согласно письму Министерства финансов РФ от 17.07.2007 г. №03-03-06/4/99 служат: Маршрутная квитанция электронного билета, и оригиналы посадочных талонов.
Будьте внимательны! Дубликаты посадочных талонов не выдаются, сохраняйте талоны, полученные при посадке в самолёт и до конца путешествия.
Также может потребоваться выписка из банка, подтверждающая факт оплаты авиабилета с вашей платежной карты.
Можно ли приобрести бумажный авиабилет на маршруте, где применяется электронный билет?
Авиаперевозка по желанию пассажира может быть оформлена на бумажном бланке.
Как я могу изменить мой маршрут, если у меня электронный билет?
В случае необходимости изменения условий перевозки пассажир может обратиться в собственные кассы авиакомпании или офисы уполномоченных агентств.
Как я могу вернуть электронный билет?
Для возврата денежных средств за покупку электронного билета, если это предусмотрено выбранным вами тарифом, необходимо обратиться в офис продаж Авиакомпании «Татарстан».
Сумма к возврату расчитывается в соответствии с правилами примененного тарифа.
Обращаем Ваше внимание, что если вы хотите сдать электронный билет после начала регистрации на рейс, то это становится возможным только после окончания регистрации, кроме отдельных случаев.
На каких маршрутах можно приобрести Электронный билет?
Электронный билет уже предлагается к покупке и принимается на всех собственных рейсах Авиакомпании «Татарстан», вылетающих из следующих городов России:
Анапы (AAQ);
Казани (KZN);
Москвы (Домодедово - DME);
Москвы (Шереметьево – SVO);
Нижнекамска (NBC);
Санкт-Петербурга (LED);
Сочи (AER);
А также электронный билет доступен на всех собственных международных рейсах Авиакомпании «Татарстан» из следующих городов:
Баку (BAK);
Душанбе (DYU);
Стамбула (IST);
Ташкента (TAS)
В скором времени электронный билет будет так же предложен на других маршрутах Авиакомпании «Татарстан».
