Правила применения тарифов

1. Для подклассов P, D
   Сборы при расторжении (изменении условий) договора:
   • добровольный возврат билета до вылета рейса – сбор не взимается;
   • добровольный возврат билета после вылета рейса – сбор не взимается;
   • вынужденный возврат билета – сбор не взимается;
   • добровольные изменения условий договора без ограничений в пределах срока годности билета:
   • вынужденные изменения условий договора – сбор не взимается;
   • оформление авиабилета с открытой датой разрешается сроком на 3 месяца.
2. Для подклассов R,S,E,T,N
   Оформление авиабилета с открытой датой разрешается сроком на 3 месяца.
   Сборы при расторжении (изменении условий) договора: 
   Для односторонних тарифов (OW):
   • добровольный возврат билета более чем за 24 часа до вылета рейса – сбор не взимается;
   • добровольный возврат билета менее чем за 24 до вылета рейса – сбор за отказ от полета 25% от оплаченного тарифа;
   • вынужденный возврат билета – сбор не взимается;
   • обровольные изменения условий договора за 24 часа до вылета – без ограничений.
   • добровольные изменения условий договора менее чем за 24 часа до вылета и после – плата за операцию изменений 10% от оплаченного тарифа
   • вынужденные изменения условий договора – сбор не взимается.
   • после вылета рейса, в случае неявки на рейс (No-Show) — сбор за отказ от полета 100% от оплаченного тарифа, топливная такса (YQ) возврату не подлежит;
   • добровольное изменение после вылета рейса, в случае неаявки на рейс (No-show) – плата за операцию изменеий 10% от оплаченного тарифа, дополнительно сбор 600 руб. ( 15 евро или эквивалент в местной валюте);
   Для тарифов туда-обратно (RT):
   Неиспользованный билет:
   • добровольный возврат билета более чем за 24 часа до вылета рейса – сбор не взимается;
   • добровольный возврат билета менее чем за 24 часа до вылета рейса -сбор за отказ от полета 25% от тарифа неиспользованного участка;
   • вынужденный возврат билета – сбор не взимается;
   • добровольные изменения условий договора более чем за 24 часа до вылета рейса – без ограничений;
   • добровольные изменения условий договора менее чем за 24 часа до вылета рейса и после– плата за операцию изменений 10% от оплаченного тарифа;
   • вынужденные изменения условий договора – сбор не взимается.
   • в случае комбинирования тарифов применяются наиболее жесткие правила изменений и возврата;
   • после вылета рейса, в случае неявки на рейс (No-Show) — сбор за отказ от полета 100% от оплаченного тарифа, топливная такса (YQ) возврату не подлежит;
   • добровольное изменение после вылета рейса, в случае неаявки на рейс (No-show) – плата за операцию изменеий 10% от оплаченного тарифа, дополнительно сбор 600 руб. ( 15 евро или эквивалент в местной валюте);

   Частично использованный билет:

   • добровольный возврат билета более чем за 24 до вылета – возврат разницы между оплаченным тарифом и тарифом OW использованного участка перевозки того же или более высокого кода бронирования( в случае отсутствия тарифа OW в примененном коде бронирования);
   • добровольный возврат билета менее чем за 24 часа до вылета рейса – возврат разницы между оплаченным тарифом и примененным тарифом(суммой тарифов) использованных участков перевозки того же или более высокого кода бронирования( в случае отсутствия тарифа OW в примененном коде бронирования) - сбор за отказ от полета 25% от полученной разницы;
   • вынужденный возврат билета – возвращается половина оплаченного тарифа - сбор не взимается;
   • добровольные изменения условий договора за 24 часа до вылета рейса – без ограничений
   • добровольные изменения условий договора менее чем за 24 часа до вылета рейса и после вылета – плата за операцию изменений 10% от тарифа неиспользованного участка перевозки;
   • вынужденные изменения условий договора – сбор не взимается.
   • в случае комбинирования тарифов применяются наиболее жесткие правила изменений и возврата;
   • после вылета рейса, в случае неявки на рейс (No-Show) — сбор за отказ от полета 100% от оплаченного тарифа, топливная такса (YQ) возврату не подлежит;
   • добровольное изменение после вылета рейса, в случае неаявки на рейс (No-show) – плата за операцию изменеий 10% от оплаченного тарифа, дополнительно сбор 600 руб. ( 15 евро или эквивалент в местной валюте);
3. Для подклассов F,V,X,L:
   Сборы при расторжении (изменении условий) договора:
   Для односторонних тарифов (OW):
   • добровольный возврат билета более, чем за 24 часа до вылета рейса – сбор не взимается;
   • добровольный возврат билета менее, чем за 24 часа до вылета рейса – сбор за отказ от полета 25% от оплаченного тарифа;
   • вынужденный возврат билета – сбор не взимается;
   • добровольные изменения условий договора более, чем за 24 часа до вылета рейса – плата за операцию изменений 20% от оплаченного тарифа;
   • добровольные изменения условий договора менее, чем за 24 часа до вылета рейса – добор до более высокого тарифа, дополнительно плата за операцию изменений 20% от оплаченного тарифа;
   • вынужденные изменения условий договора – сбор не взимается.
   • после вылета рейса, в случае неявки на рейс (No-Show) — сбор за отказ от полета 100% от оплаченного тарифа, топливная такса (YQ) возврату не подлежит;
   • добровольное изменение после вылета рейса, в случае неаявки на рейс ( No-show) – плата за операцию изменеий 20% от оплаченного тарифа, дополнительно сбор 600 руб. ( 15 евро или эквивалент в местной валюте) за каждый участок, на котором была неявка на рейс;
   Для тарифов туда-обратно (RT):
   Неиспользованный билет:
   • добровольный возврат билета более, чем за 24 часа до вылета рейса – сбор не взимается;
   • добровольный возврат билета менее, чем за 24 часа до вылета рейса – сбор за отказ от полета 25% от оплаченного тарифа;
   • вынужденный возврат билета – сбор не взимается;
   • добровольные изменения условий договора более, чем за 24 часа до вылета рейса – плата за операцию изменений 20% от оплаченного тарифа;
   • добровольные изменения условий договора менее, чем за 24 часа до вылета и после вылета рейса – добор до более высокого тарифа, дополнительно плата за операцию изменений 20% от тарифа неиспользованных участков на перевозку;
   • вынужденные изменения условий договора – сбор не взимается.
   • в случае комбинирования тарифов применяются наиболее жесткие правила изменений и возврат:
   • после вылета рейса, в случае неявки на рейс (No-Show) — сбор за отказ от полета 100% от оплаченного тарифа, топливная такса (YQ) возврату не подлежит;
   • добровольное изменение после вылета рейса, в случае неаявки на рейс ( No-show) – плата за операцию изменеий 20% от оплаченного тарифа, дополнительно сбор 600 руб. ( 15 евро или эквивалент в местной валюте) за каждый участок, на котором была неявка на рейс;
   Частично использованный билет:
   • добровольный возврат билета более чем за 24 часа до вылета рейса – возврат разницы между оплаченным тарифом и тарифом OW использованного участка перевозки того же или более высокого кода бронирования ( в случае отсутствия тарифа OW в примененном коде бронирования);
   • добровольный возврат билета менее чем за 24 часа до вылета рейса – возврат разницы между оплаченным тарифом и тарифом OW использованного участка перевозки того же или более высокого кода бронирования ( в случае отсутствия тарифа OW в примененном коде бронирования) - сбор за отказ от полета 25% от полученной разницы;
   • вынужденный возврат билета – возвращается половина оплаченного тарифа - сбор не взимается;
   • добровольные изменения условий договора более чем за 24 часа до вылета рейса – плата за операцию изменений 20% от тарифа неиспользованного участка ;
   • добровольные изменения условий договора менее чем за 24 часа до вылета рейса – добор до более высокого тарифа, дополнительно плата за операцию изменений 20% от тарифа неиспользованного участка
   • вынужденные изменения условий договора – сбор не взимается.
   • в случае комбинирования тарифов применяются наиболее жесткие правила изменений и возврата;
   • после вылета рейса, в случае неявки на рейс (No-Show) — сбор за отказ от полета 100% от оплаченного тарифа, топливная такса (YQ) возврату не подлежит;
   • добровольное изменение после вылета рейса, в случае неаявки на рейс ( No-show) – плата за операцию изменеий 20% от оплаченного тарифа, дополнительно сбор 600 руб. ( 15 евро или эквивалент в местной валюте) за каждый участок, на котором была неявка на рейс;
4. Для подклассов A,Q,K
   Сборы при расторжении (изменении условий) договора:
   Для одностороннего тарифа (OW):
• добровольный возврат билета более, чем за 24 часа до вылета рейса – сбор не взимается;
• добровольный возврат билета менее, чем за 24 часа до вылета рейса – сбор за отказ от полета 25% от оплаченного тарифа;
• вынужденный возврат билета – сбор не взимается;
• добровольные изменения условий договора в любое время – добор до более высокого класса бронирования, дополнительно плата за операцию изменений 25% от оплаченного тарифа;
• вынужденные изменения условий договора – сбор не взимается;
• после вылета рейса, в случае неявки на рейс (No-Show) — сбор за отказ от полета 100% от оплаченного тарифа, топливная такса (YQ) возврату не подлежит;
Для тарифа туда-обратно (RT):
Неиспользованный билет:
• добровольный возврат билета более, чем за 24 часа до вылета рейса без ограничений;
• добровольный возврат билета менее, чем за 24 до вылета рейса - сбор за отказ от полета 25% от тарифа неиспользованного участка;
• добровольные изменения условий договора в любое время – добор до более высокого класса бронирования, дополнительно плата за операцию изменений 25% от оплаченного тарифа;
• вынужденные изменения условий договора – сбор не взимается.
• после вылета рейса, в случае неявки на рейс (No-Show) — сбор за отказ от полета 100% от оплаченного тарифа, топливная такса (YQ) возврату не подлежит;
Частично использованный билет:
• добровольный возврат билета более, чем за 24 часа до вылета рейса – возврат разницы между оплаченным тарифом и примененным тарифом использованных участков перевозки того же или более высокого кода бронирования( в случае отсутствия тарифа OW в примененном коде бронирования)- сбор не взимается;
• добровольный возврат билета менее, чем за 24 часа до вылета рейса –возврат разницы между оплаченным тарифом и тарифом OW использованного участка перевозки того же или более высокого кода бронирования ( в случае отсутствия тарифа OW в примененном коде бронирования) - сбор за отказ от полета 25% от полученной разницы;
• вынужденный возврат билета – возвращается половина оплаченного тарифа - сбор не взимается;
• добровольные изменения условий договора в любое время – добор до более высокого тарифа, дополнительно плата за операцию изменений 25% от неиспользованного участка;
• вынужденные изменения условий договора – сбор не взимается.
• в случае комбинирования тарифов применяются наиболее жесткие правила изменений и возврата;
• после вылета рейса, в случае неявки на рейс (No-Show) — сбор за отказ от полета 100% от оплаченного тарифа, топливная такса (YQ) возврату не подлежит
5. Для тарифов групп ЕХ, РХ, SS, SALE сумма тарифа и топливной таксы YQ первоначального билета, на котором была неявка на рейс, является не возвратной, и при доборе до более высокого тарифа должна быть указана в новом и во всех последующих билетах NON REF/NO SHOW. В случае возврата нового билета, который был оформлен с добором до более высокого тарифа, сумма тарифа и таксы YQ по первоначальному билету остается невозвратной.
6. За осуществление операции аннулирования бронирования, проведения расчетов и оформление возврата взимается плата в размере 500 руб. за каждый авиабилет при добровольном отказе пассажира от полета по тарифам подклассов F, R, A (как для односторонних, так и для тарифов «туда-обратно»). При возврате билетов детей до 2-х лет, не занимающих места, плата не взимается.
7. Установленные сборы и платы применяются за осуществление операций по возврату и изменению условий договора воздушной перевозки пассажира.